国能吉林e热手机版

国能吉林e热是一款由国家能源集团吉林电力有限公司为合作企业打造的供热经营服务软件，企业用户可以通过平台进行便捷的费用缴纳和客服沟通，查询各种供热信息方便，还可以开店子发票办理多项业务。

国能吉林e热app简介

以客户关系管理为基础，收费业务为核心的，引用科学的管理手段，结合互联网+技术，为供热企业实现经营、收费、财务、生产多维一体的APP。

软件所有功能

注册登录：支持账号密码、验证码登录；支持手机号注册（通过验证码进行验证）；支持通过注册手机号进行密码找回；

供热交费：支持选择已绑供热卡号区分基础和全额缴费，按系统提供的支付方式进行支付；

供热法规：支持查看供热法规；

服务网点：支持查看服务网点；

供热常识：支持查看供热常识；

工单管理：支持工单查看、执行转派、退回工单、工单反馈等操作

工单统计：支持维修工单的统计查询；

稽查统计：支持统计图表显示稽查完成情况；

稽查填报：支持录入稽查信息、拍照、查看电子管控楼图、查看开关栓记录、查看历史稽查记录等功能；

陈欠交费：支持显示已绑供热卡号的陈欠信息，点击查看详情后进行支付；

申请停供：支持热用户申请停供，填写相关信息后提交申请；

申请复供：支持已停供房屋申请复供，填写相关信息后提交申请；

电子发票：支持线上开具电子发票，支持区分抬头类型开具发票；

面积变更：支持选择已绑供热卡号的房屋信息进行变更，填写面积变更信息，上传指定文件后提交申请；

更名过户：支持选择已绑供热卡号进行更名，填写新户主信息，上传指定文件后提交申请；

电子合同：支持用户签订电子合同，采集用户信息，支持上传相关证件后预览，无异议后签名或完成其他验证后提交申请；

户号查询：支持按地址或户名搜索查找供热卡号；

查询业务：支持热费查询、报停查询、复供查询；

报修申请：支持选择已绑定供热卡号，选择服务类型和预约时间，填写相关信息后提交申请；支持申请后信息查看；

测温申请：支持选择已绑定供热卡号，填写相关信息后提交测温申请；

客户服务：快问快答、电话客服；

公告推送：支持查看平台发布公告；

服务指南：支持查看相关服务信息；

统计视图：支持统计供暖面积、收费、工单等信息；

移动审批：支持移动端审批功能，支持批量审批，支持通过、驳回等操作；

开关栓执行：按状态统计已执行和未执行的开关栓情况，支持执行过程相关信息录入；

我的房屋：支持受热卡号绑定，支持按地址搜索，支持对已绑定的卡号解绑；

收退费记录：支持分类显示收退费记录，能够点击查看交费详情；

服务记录：支持显示预约报修的完成和执行情况；

退出登录：支持点击退出当前登录账号

平台亮点

一、客户关系管理为基础

《国能吉林e热》注重用户体验，以顾客关系的优化作为根本。用户可通过APP便捷地管理自己的供热账户，包括账户信息查看、历史缴费记录查询、问题反馈等功能，无需再通过电话或线下网点办理，省时省力。此外，

APP还提供个性化提醒服务，防止用户错过重要缴费信息，进一步提升了服务质量。

二、收费业务为核心

有效的收费管理是供热企业健康运营的重要保障。《国能吉林e热》将收费业务作为核心功能，为用户提供了多种便携的支付方式，包括在线钱包、银行代扣以及第三方支付平台。用户可以在APP上实时查询费用详情，并

及时完成缴费操作，确保供热服务的持续稳定。

三、多维一体的管理

《国能吉林e热》不仅仅是一款收费工具，更是一款多维一体的管理平台。通过科学的管理手段，APP实现了经营、收费、财务、生产等多个环节的无缝连接。供热企业可借助APP的数据分析功能，对经营状况进行实时监

测和调整，提升企业管理效率。财务管理模块则提供了详细的财务报表和数据统计，便于企业进行资金管理和决策制定。

app特色

1、快捷方便

通过线上平台进行供热业务办理非常方便，可以更快捷的完成业务；

2、快速查询

随时都可以对账户的各项信息进行查询，能够快捷获取需要的信息；

3、服务广泛

将众多的供热服务全面覆盖，用户可以更快捷的获得多个服务办理；

4、简洁清晰

将所有的业务全部集中在营业厅中，能够得到更加简洁的页面查看；

5、专业客服

提供了专业化的在线客服，用户在线咨询可以得到更加专业的解答；

6、一键登录

使用账户信息就可以一键登录应用，可以快速获得登录注册的账号。

国能吉林e热app缴费方法：

1.点击“我的房屋”

2.添加受热卡号

3.点击“用户交费”提示：绑定卡号后，首页点击“用户交费”，选择要交费的房屋，进行支付。

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