天津出租车

天津出租是一款由天津公交集团倾力打造的智慧出行服务平台，依托先进互联网技术构建高效便捷的出租车预约体系，为市民提供更加安心、省心的出行体验。平台聚合丰富的出租车运力资源，通过智能匹配机制快速连接乘客与司机，有效提升叫车效率，减少等待时间。

软件支持目的地叫车、一键快速呼叫、预约用车及代人叫车等多种服务模式，可满足通勤、商务、探亲及日常出行等不同场景需求。同时，平台实时推送订单及行程信息，让用户随时掌握用车动态，出行安排更加从容。

作为天津公交集团官方推出的出行平台，天津出租在服务品质与安全保障方面表现出色。应用内设有完善的评价反馈体系，乘客可对服务过程进行评分与评价，促进服务质量持续提升。专业客服团队提供全流程服务支持，及时解决各类使用问题。

此外，平台特别打造安全中心功能，乘客在行程过程中可获得多重安全保障，为出行增添更多安心。无论是日常短途出行还是重要行程安排，天津出租都能为用户带来便捷、高效且可靠的出租车服务体验。

天津出租app客服电话

叫车服务：96880

出租投诉：022-23360004

若在使用过程中遇到任何问题，用户可打开天津出租App，在首页向右滑动进入“联系客服”页面，与在线客服取得联系。客服团队将提供订单咨询、功能指引、问题反馈等服务，帮助用户快速解决疑问，享受更加便捷、省心的出行体验。

天津出租车收费标准

目前，天津出租App内所有订单均严格按照天津市现行出租车行业管理规定执行，采用计价器打表收费模式，实际乘车费用以车辆计价器显示金额为准，确保收费公开透明、规范合理。以下内容可作为天津市出租车收费标准参考：

1、起步价标准

原有1元燃油附加费已并入起步价。排气量1.6升及以下车型，起步价调整为3公里11元;排气量1.6升以上车型，起步价调整为3公里13元。

2、公里运价标准

超出起步里程后，排气量1.6升及以下车型按每公里2.2元计费;排气量1.6升以上车型按每公里2.5元计费。

3、低速等候费

当车辆行驶速度低于每小时12公里时，计费系统将按照相关规定收取低速等候费用，由原每5分钟计收一次调整为每3分钟加收1个车公里运价。

4、空驶费标准

单程载客超过10公里后，将按照不同里程区间加收空驶费用。其中10至15公里部分加收30%，15至30公里部分加收50%，超过30公里部分加收70%。

5、夜间附加费

每日23:00(含)至次日5:00(不含)期间，起步价及公里运价均加收30%。若行程跨越日间与夜间时段，系统将按照对应时段分别计算费用。

6、收费管理规定

根据《天津市客运出租汽车管理条例》相关规定，出租汽车经营企业及服务管理组织应公开收费项目和收费标准，并依法向驾驶员及乘客提供相应收费凭证。

7、规范收费要求

任何单位或个人不得擅自设立收费项目，不得向驾驶员违规收取押金、保证金、手续费或其他额外费用。

8、乘客权益保障

如驾驶员未按规定使用计价器计费，或拒绝出具出租汽车专用发票，乘客有权依法维护自身权益，并可拒绝支付相关费用。

软件特色

1、平台依托天津公交集团资源打造，融合互联网技术实现出租车线上化预约与管理服务体系。

2、通过智能调度与供需匹配机制，实现乘客与出租车司机之间的高效连接与快速响应。

3、支持多种叫车方式，包括目的地叫车、一键呼叫及预约用车，适配不同出行需求场景。

4、行程信息实时同步推送，用户可随时查看订单状态与车辆动态，提升出行掌控感。

5、集成客服与安全服务模块，实现咨询、反馈与出行保障的一体化服务体验。

软件亮点

1、官方背景平台运行稳定可靠，在服务规范与安全管理方面具备更高保障与权威性。

2、智能匹配系统可根据需求快速派单，有效缩短等待时间，提升整体出行效率体验。

3、全流程可视化行程管理，让乘客从叫车到结束行程均可实时掌握关键动态信息。

4、内置专业客服支持体系，可快速响应用户问题，提供及时有效的服务协助与指导。

5、安全中心功能贯穿出行全过程，为乘客提供多维度保障机制，增强乘车安全感。

软件优势

1、运力资源整合能力强，汇聚大量合规出租车辆，提高城市出行服务覆盖与响应能力。

2、多场景出行适配能力突出，可满足通勤、商务及临时用车等多样化出行需求。

3、服务流程规范透明，从叫车到计费均清晰可追溯，保障用户权益与消费公平性。

4、客服与评价体系完善，通过用户反馈持续优化服务质量，推动司机服务水平提升。

5、安全保障机制完善，通过行程监控与安全中心协同，为用户提供更安心的出行环境。