文旅政务服务平台

文旅政务app让各位用户在线阅读和了解关于国家对旅游事业的整体知道政策以及方针，可以在线办理出境旅游的证件，阅读旅游服务行业的服务标准和规则，针对各地的不文明旅游想象提出建议和反馈！

文旅政务官方介绍

按照标准化、集约化原则，采用部级统一建设模式，建设文化和旅游部政务服务门户。文化和旅游部政务服务门户公开发布政务服务事项办事指南，为公众提供查询、咨询、投诉等办事服务功能。文化和旅游部政务服务门户与国家政务服务平台对接同步信息，各地各部门政府网站可通过反向链接、接口推送、联合建设等方式，使用、共享、共建文化和旅游部政务服务门户。

软件特色

办事指南：用户可以直观的查看办理业务需要准备的材料，利于线上办理业务；

政策解读：帮助用户解读政策法规，翻译政策法规信息，掌握政策法规的内容；

业务列表：将提供办理的业务通过列表的方式展现，便于用户查找需要的业务；

政策法规：关于旅游行业的政策法规都可以查询到，并实时更新政策法规信息；

查询信息：支持在线上查询多项信息，拥有详细的查询名单，轻松查询信息；

收藏政策：想要查询指定的政策法规信息，使用搜索功能查找，精准搜索政策；

文旅政务最新版亮点

推动旅游行业的发展，让更多想要办理业务的朋友可以直接在线进行办理；

无需过多操作，简单几步就可以线上办理业务；个人服务和法人服务等服务项目都有

可以查看到实时更新的旅游政策法规，掌握更多有效信息，高效的开展工作；

能够自由的根据自己的需求进行办理，在办理业务之后，还可以便捷的查询到办理进度

一键式的搜索查找方式，快速查找信息，拒绝缓慢查找，解决信息查询问题；

软件优势

我的功能之中，可以看到，目前的相信情况，知道目前申请的事情，收藏的文章，看过的内容等

有着很多的资讯，直接的在首页之中选择这些资讯的类容，看到这些信息之中比较主要的一部分

到详细点的内容，可以对目前的信息进行一定的操作，点赞，分享，评论等

进行投诉问题，在旅游过程之中发生一些不文明或者是不正确的行为，构建一个文明旅游的社会服务标准

常见问题

文旅政务怎么注册

1、大家可以进入文旅政务app的官方网站进行注册，地址https://zwfw.mct.gov.cn/?type=gb，进入后点击右上角的注册；

2、可以看到有个人注册和法人注册两种，用户可以选择个人注册；

3、在创建账号中完善信息，包含手机号、验证码、密码，然后进行身份证验证，最后就可以完成注册。

文旅政务实名认证老失败是怎么回事

1、所提交的资料有不一致的地方，比如身份证号码输入错误，建议进一步核实相关资料。

2、身份证过期或不符合规定，或者自己的容貌发生了很大变化，与身份证头像出入很大。

3、认证平台审查机制出现问题，但这种情况是很少发生的。所以一般情况下只要是上属情况不出现问题，实名认证最多7个工作日即可通过。

更新日志

v6.6

1.新增了技术支持电话。

2.新增了服务协议和隐私政策。

3.修复了其他已知Bug。

v5.9 

1.更新了在线咨询无法正常打开的Bug

2.修复了其它已知Bug