捷铧民生平台最新版2025

捷铧民生平台app是专为社保老快捷认证缴费打造的手机软件，在这里能够便捷进行个人身份认证，手机快捷操作，十分方便。在线还可以查询社保，医保信息，需要的用户赶紧看看吧！

捷铧民生平台软件介绍

为全国城乡居民打造的社保养老服务平台，各种功能信息非常真实，业务办理极为简便，能够为这些老人提供便捷的认证服务。在线操作很便捷，可为大家的每日生活带来更多的舒适感。

软件亮点

社区服务，依托社区，让乡镇链接世界，发现更多美好。

社保资格认证，为城乡居民、退休人员提供更便捷的社保待遇资格领取认证服务，覆盖石家庄多个区县平山县、灵寿县、行唐县、元氏县、赞皇县、高邑县等，所在地区的老年朋友都可以进行社保待遇的资格认证。

打通村镇之间的沟通桥梁，以互联网+社区发展的服务理念，让乡镇通知消息，乡村美景好物，乡村生活周边等提供更好的展示舞台，为用户提供精神文化生活的综合服务平台。

软件特点

操作简单便捷、全新改版，更多功能等你发现。

专业客服24小时在线解答，社保查询、公积金状态查询。

可实时查看社保缴费记录、公积金金额变化等。

五险一金知识库，五险的具体介绍了住房公积金的详情解读。

软件特色

随时随地查询社会保险、医疗保险等数据，查询各种类药品是否属于医保报销范围等相关信息。

用户可挂失社保卡、查询社保卡制卡进度，还可以绑定亲属的社保卡，使亲属免登录即可查询信息。

查询社保卡服务网点、医保定点医疗机构、定点药店、药品目录、医疗服务目录等公共服务信息。

养老金、医疗、失业、工伤、生育个人账户查询，查询明细齐全。个人缴费、单位缴费和缴费基数详细信息。

查询基本养老保险、基本医疗保险、生育险、失业险、工伤险等社保缴费明细信息。

您可以查询社保卡服务网点、医保定点医疗机构、定点药店、药品目录、医疗服务目录等公共服务信息。

平台认证方法

1、在极限下载安装捷铧民生平台，点击打开捷铧民生平台APP

2、点击“养老认证”

3、点击“拍照”（身份证正面）

4、调用摄像头，先点击屏幕聚焦，再点击拍照

5、拍照之后，点击完成

6、显示上传进度100%自动调用摄像头，准备给认证人拍照

7、给需认证老人拍摄照片

8、拍照之后，点击“完成

9、系统自动比对人脸图片，显示“认证成功”即为完成本次认证

常见问题

认证成功后如何查看认证记录？

点击软件底部，找到“认证查询”按钮点击即可翻阅查询。

拍摄身份证后，点击“完成”，出现无法识别现象：

（1）拍摄图片过于模糊，需要点击屏幕聚焦，再次拍摄上传；

（2）拍摄不是身份证原件，需要拍摄身份证原件的正面；

（3）手机像素过低，系统无法识别，建议更换手机拍摄；

（4）系统原因，录入身份证号码与系统后台不符。需要联系技术支持热线：0311-89836655进行确认。

活体检测分值过低，无法识别（认证失败）：

（1）本人面貌与身份证照片有较大差距，建议重新拍摄认证；

（2）光线较暗，导致认证失败，建议选取户外光线明亮的地方再次尝试认证；

（3）表情过于僵滞，建议睁大眼睛微笑拍摄。

用户忘记密码如何重设密码登录？

进入APP界面后，点击右下角“我的”选项，左下角有“忘记密码”选项，输入注册账号的手机号，点击验证，收到短信验证码后填写到短信验证码该栏，再输入新密码点击“确定”后即可更改密码重新登录。

当用户使用过程中出现问题如何进行反馈？

进入APP界面后，点击右下角“意见反馈”，填写问题进行“提交”，我们会第一时间与您取得联系并解决此项问题。