春秋航空最新版安装

春秋航空是一款专注于机票预订、在线值机与出行服务的航空出行软件，围绕航班查询、选座办理、行程管理等功能展开，帮助旅客实现更便捷高效的乘机体验。通过整合多项航空服务内容，突出线上一体化办理优势，让出行流程更加清晰顺畅。软件界面围绕航班信息与服务入口设计，结合旅客实际出行需求优化操作路径，强化整体使用效率与体验感。无论是购票、改期还是值机办理，都能在同一平台完成，提升出行效率与服务连贯性。

线上值机选座攻略

1、打开春秋航空app，在首页找到“选座/值机”功能入口。

2、进入“我的”页面，在“我的工具”中也可找到选座/值机入口。

3、进入“我的行程”，选择本人或代办值机，填写航班日期、航班号及证件信息后查询进入选座页面。

4、选座建议参考：安全出口腿部空间大，前排下机最快，后排靠窗更安静，最后排慎选，特殊座位需提前申请。

常见问题解答

1、产品单独退款支持哪些项目?

目前支持单独申请退款的增值服务产品包括：线上托运行李、付费选座、航空保险、纸质行程单以及升级手提行李服务。旅客可根据实际需求单独提交退款申请，无需取消整张机票。

需要注意的是，除上述产品外，其他增值服务暂不支持单独退款，如需办理退款业务，需与对应机票订单一并申请退票处理。建议提交申请前仔细确认退款规则，以免影响后续行程安排。

2、新老证件互换如何办理?

如因身份证、护照等证件更新，需要修改订单中的证件信息，可按照以下流程提交证件互换申请：

**第一步：**进入【客票服务】页面，勾选“证件互换”服务选项。

**第二步：**按照页面提示填写乘机人的机票信息，包括订单信息、航班信息及相关身份资料。

第三步：填写具体诉求，务必注明需要修改的所有乘机人姓名以及每一段航班的出发地、目的地及航班信息，同时上传包含乘机人身份信息页面的有效证件照片，确认无误后提交申请。

提交成功后，工作人员将进行审核，审核结果一般可在3天内通过【投诉与建议】-【我的反馈】页面进行查看，请耐心等待处理结果。

3、如何查询退款进度及退款明细?

办理退票成功后，退款金额将按照原支付方式退回，不同支付渠道到账时间存在一定差异。

国内银行卡支付：春秋航空将在退票完成后7个工作日内向原收款账户发起退款手续，具体到账时间以银行处理速度为准。

国际信用卡支付：春秋航空同样会在7个工作日内完成退款提交，但由于部分海外发卡机构处理周期较长，个别情况下到账时间预计需要1至3个月。

如果订单是在春秋航空官网购买，可登录账号进入【我的订单】页面，随时查看退款进度、退款金额及处理状态，方便及时掌握最新退款信息。

4、无成人陪伴儿童送机、接机有哪些要求?

办理无成人陪伴儿童乘机服务时，送机人与接机人需严格按照航空公司规定完成相关手续，确保儿童安全出行。

(1)儿童办理值机时，必须持有与购票时一致的有效证件原件，用于身份核验及办理乘机手续。

(2)送机人员应最迟于航班计划起飞前120分钟抵达始发机场，为儿童办理乘机登记手续。完成手续后，送机人员需继续留在机场，直至航班实际起飞30分钟后方可离开，以便应对突发情况。

(3)航班抵达目的地后，机场工作人员将依据《无成人陪伴儿童乘机申请单》核验接机人的身份证件信息，确认无误后由接机人在申请单上签字，完成儿童交接手续。

其中，深圳机场始发航班办理无成人陪伴儿童等特殊旅客服务的截止时间为航班计划起飞前60分钟，请合理安排到达机场时间，以免影响出行。

**温馨提示：以上规定仅适用于春秋航空(9C航班)**相关航班服务，请以实际购票及航空公司最新规定为准。

春秋航空随身携带行李要求

1、20寸行李箱可以直接带上飞机吗?

一般情况下，20寸行李箱不能直接带入客舱(尊享机票除外)。春秋航空普通旅客可免费携带的手提行李仅限1件，尺寸不得超过20×30×40厘米(约12—14寸)，重量不得超过7公斤。

如果希望携带20寸行李箱进入客舱，可提前在线购买升级手提行李服务(数量有限)，升级后允许携带尺寸不超过20×40×55厘米(约20寸)、重量不超过10公斤的手提行李登机。

如不购买升级服务，也可以提前在线购买托运行李额度办理托运，不限制行李箱件数，并可享受较机场现场购买更优惠的价格。

2、化妆品可以随身携带登机吗?(如防晒霜、水乳、洁面乳、卸妆油等)

可以携带，但属于限制性随身携带物品，需符合民航安全运输要求。

每种化妆品仅限携带1件;

单件容器容量不得超过100毫升(100mL);

所有液态化妆品需放置于独立包装袋内，配合安检人员检查;

安检过程中可能需要接受开瓶检查，请提前做好准备。

需要注意的是，喷雾类、防晒喷雾等产品还可能受到额外限制，建议提前确认产品类型后再携带。

3、已购买托运行李额度，可以托运几件行李?尺寸和重量有哪些限制?

凡超过免费随身携带标准的行李，均需办理托运手续。

购买托运行李额度后，托运行李不限制件数，只要总重量未超过已购买的托运行李额度即可自由分配。

托运行李需满足以下要求：

单件尺寸不得超过40×60×100厘米;

国内航线单件重量不得超过50公斤;

港澳台及国际航线单件重量不得超过32公斤。

温馨提示：托运行李额度仅支持提前在线购买一次，线上购买通常可享受机场柜台价格7折起优惠，建议提前规划行李重量，提前购买更加划算。

4、锂电池和充电宝可以带上飞机吗?

锂电池及充电宝属于限制性随身携带物品，禁止放入托运行李中运输。

携带时需满足以下规定：

电池标识及额定能量标识应完整、清晰可辨;

每位旅客最多可携带2个移动电源(充电宝);

每个充电宝额定能量不得超过160Wh;

全程禁止托运充电宝，应随身携带进入客舱。

如携带电动轮椅、电池等特殊设备，其电池运输要求另有专门规定，应提前向航空公司咨询确认。

5、飞机上可以携带零食或熟食吗?

不同类型食品的携带要求有所不同。

(1)零食类：限制性随身携带

旅客可适量携带薯片、饼干、坚果、糖果、果冻等少量固体零食登机，但为了维护客舱环境卫生，建议不要在机舱内食用带有较大气味或容易产生垃圾的食品，如水果、瓜子、带果皮坚果等。

此外，粥、汤类、奶茶、饮料等半流体或液体食品不能随身携带通过安检，应办理托运或在安检前处理完毕。

旅客可自带空水杯，通过安检后在候机区域接饮用水，再携带登机使用。

(2)熟食类：禁止随身携带

含有汤汁的外卖餐盒、自行包装的汤类食品、密封袋装含液体熟食等，一般禁止随身带入客舱。

如需携带国内熟食，应提前妥善密封包装，确保无渗漏、无异味，并按照规定办理托运手续。

**温馨提示：**以上要求仅供参考，实际执行标准以机场安检部门现场检查规定为准，如遇特殊情况，请遵从现场工作人员安排。

软件特色

1、功能整合设计

围绕航班查询、值机办理与订单管理展开统一入口设计，提升整体操作效率与出行体验连贯性。

2、信息同步更新

航班动态信息实时同步展示，帮助旅客随时掌握行程变化情况，强化出行安排的可控性与及时性。

3、流程简化设计

从购票到值机操作流程全面优化，减少冗余步骤，让整体出行办理更加高效顺畅易操作。

软件亮点

1、快速选座功能

结合航班座位布局进行可视化展示，方便快速完成座位选择操作，提升乘机准备效率。

2、多端同步支持

支持多设备登录与数据同步查看，确保航班信息在不同终端之间保持一致与实时更新。

3、操作路径清晰

界面结构围绕使用习惯优化设计，各功能入口清晰直观，降低操作学习成本。

软件优势

1、一体化服务平台

围绕机票预订、值机办理与行程管理构建统一服务体系，减少多平台切换带来的使用负担。

2、出行效率提升

通过线上自助办理功能减少线下排队环节，显著提升整体出行办理速度与效率体验。

3、使用体验优化

界面设计结合旅客操作习惯持续优化，强化整体交互体验，使航旅操作更加顺畅自然。

更新日志

v8.3.3版本

修复了一些BUG。