顺丰驿小店最新版2026

驿小店app是广大顺丰驿站的员工处理工作需要的办公软件，能够实时记录员工的考勤、工作等信息，线上扫码入库快递，快速识别，轻松管理所有运输订单，使用更加方便。

顺丰驿小店介绍

综合物流服务平台，拥有面单识别，出库入库设置，快递员绑定，佣金管理，消息通知等等功能服务，可以给予更好的快递服务体验。

到店退件操作说明

第一步：客户进行退货操作

客户在抖音app，选择需要退货的订单：

1.申请售后 → 退货退款 → 寄件方式。

2.选择驿站寄件 → 选择驿收发快递驿站 → 退货申请通过。

3.平台生成寄件码 → 客户携带包裹到驿站，出示寄件码进行寄件。

第二步：门店进行收件操作

1.打开驿小店APP → 首页寄件 → 选择右上方“抖音电退”。

2.选择顾客的订单，点击“揽收” → 询问&输入客户寄件码。

3、点击物品信息-快递公司 → 填写信息、拍照 → 提醒客户支付。

4、客户支付完成，确认揽收。

软件特色

1、【包裹入库快速扫描】

顺丰驿小店在操作流程上保持了极高流畅度，涵盖目前快递行业主流的运单条码识别以及存放货架位置标注。经营者通过手机界面就能直接调用摄像头完成批量入库操作，合理规划店内货架空间的使用，减少在寻找特定快件时花费的无效时间，让日常包裹代收或者取件高峰期的流程安排变得更加科学且高效。

2、【便捷商品零售管理】

小店的日常销售不需要繁琐的人工记账或者复杂的表格录入，通过软件内置的商品库模块可以直接进行扫码售卖与库存扣减。这种一体化的经营管理方式极大缩减了店主在处理多种业务切换时花费的时间，在忙碌的经营间隙能有效缓解记账疏漏带来的财务压力，实现快速结账与自动对账，让整个店面运作流程变得简单顺畅。

3、【到件通知精准触达】

软件详细提供了多种触达手段，支持通过系统指令向收件人反馈包裹到店信息、取件码以及店铺营业时间。经营者在完成入库后就能迅速启动信息通知流程，掌握每一个包裹的待取状态与滞留时间，这种细致的指引功能帮助初次使用的店主迅速建立规范的服务体系，降低包裹逾期未领导致投诉的概率。

软件亮点

1、【实时营业数据分析】

系统会根据小店的实际经营状态向终端展示当天的快递件量统计、商品销售额以及预估佣金收益。当业务量出现波动或者库存处于低位时，信息会第一时间反馈在手机界面，提醒经营者及时调整经营策略或者进货计划，确保在复杂的市场竞争环境中，大家依然能够保持信息对称，从而做出最有利的获利判断。

2、【数字账本历史查询】

每一次包裹投递的结算记录与商品交易的资金流水都会保存在后台数据库中，方便经营者随时调取核对。这种透明化的财务管理模式让每一分收入都清晰可见，如果发生账务疑问或者需要分析月度经营趋势，通过简单的操作即可在软件内完成，省去了翻找纸质账本或者人工核算利润的繁琐步骤，提升了服务体验。

3、【异常处理响应渠道】

软件内部设立了专门的工单反馈板块，当经营者在收寄过程中遇到破损件、丢件或者系统操作疑问时，可以通过该功能上报。官方支持团队也会将处理进度与结果实时登载于此，这种线上沟通方式搭建起门店与总部支持体系之间的桥梁，提高了解决棘手问题的成功率，体现了品牌方对末端网点稳定性与经营风险的重视。

公司简介

驿加易科技作为第三方快递末端生态解决方案服务商，以城市和乡镇物流共配送服务网络为基础，通过物联网、信息技术构建“开放共赢、高效协同”的快递末端生态平台，推动末端服务数字化智能化升级，持续提升末端服务效率及体验，创造美好生活!

常见问题

只能入库顺丰的包裹吗？

不是的，系统兼容所有快递公司包裹。其中顺丰的包裹不能直接入库，需要快递小哥在系统上做交接，因为顺丰的派费由公司直接给驿站结算，不是扣快递小哥的。

入库之后，物流信息会更新吗？

会的，系统成功入库后，物流信息会自动更新为XX驿收发代收和地址以及你的联系电话，客户自行查询的时候也能看得到。

为何识别不出来电话号码？

检查扫描设置是否是“运单号和手机号码共同识别”模式？绿色的对标线是否对准了面单？面单是否有褶皱或者渍？这些都是会影响OCR的识别力度。部分没有识别出来的可以手输解决。

更新日志

v4.67.1版本

优化部分功能