药师帮app是一款面向医药行业从业人员的综合服务应用，涵盖药品采购、专业学习、药品知识查询和岗位招聘等内容。采购方面可查看药品信息、库存与价格，根据经营需要完成选品、下单和补货，帮助药店减少传统采购流程中的沟通成本。学习方面设有执业药师考试课程和继续教育内容，方便利用手机安排学习计划。药品知识模块支持疾病及药品资料查询，可用于日常工作中的信息查找。招聘板块则汇集医药行业岗位资讯，为求职和招聘提供信息参考。对于药厂、供应商、药店及医药从业人员来说，药师帮能够覆盖采购经营、知识学习与职业信息等多个工作场景。

药师帮app怎么加入药店?

1、打开药师帮app，进入首页后选择“药采购”选项。

2、进入药店类型页面，根据实际情况选择对应的药店类型，这里以“单体药店”为例。

3、在药店列表中查找附近的药店名称，也可以选择下方“以上没有我的药店，点击查看更多药店”选项。

4、确认药店名称和地址无误后，点击下方“下一步”

5、按照页面提示填写“姓名”和“职务”等信息，确认无误后继续点击“下一步”

6、返回应用首页后，如果页面出现“更换药店成功”提示，即代表已经成功加入对应药店。

药师帮怎么查药品?

1、打开药师帮app，在首页选择“药知识”选项。

2、进入药知识页面后，可以根据需要选择“药品分类”、“疾病分类”、“相互作用”或“用药检查”进行查询，也可以在上方“搜索框”输入药品名称或疾病名称进行查找。

3、找到相关药品后进入药品列表，如果需要了解详细资料，可选择右下方“点击查看”选项。

4、进入药品详情页面后，可以查看“适应症”、“用法用量”、“用药禁忌”、“药品成份”、“药品性状”和“药品不良反应”等信息。

药师帮怎么下单买药?

1、打开药师帮app，在首页选择“全球购”图标。

2、进入药品商城页面后，可以在商品列表中查找所需药品，也可以通过上方“搜索框”输入药品名称进行搜索，选好商品后点击右上角“购物车”选项。

3、进入购物车页面，确认需要购买的商品及数量，勾选完成后点击右下方“结算”，按照页面提示完成后续操作即可。

常见问题

一、采购委托书过期了怎么办?

1、请联系专属采购顾问，将新的委托书发送给采购顾问，由采购顾问协助完成委托书更新。

2、也可以进入订单页面，点击顶部的药店信息区域，进入【收货地址/发票信息】页面，在页面底部查看专属采购顾问的联系方式。

二、退款什么时候到账?

所有退款通常在2-5个工作日内到账。

1、退款金额

部分退款和整单退款的金额，在扣除优惠券对应金额后，剩余款项会退回至药师帮余额，相关金额到账后可在账户中查看。

退款实际金额=退款商品金额-(退款商品金额÷订单总额×优惠券金额)。

2、退款途径

退款一般按照原支付方式退回。

药师帮余额支付的金额退回至药师帮余额;第三方支付的金额退回至原支付账户;他人代付的订单发生整单退款或部分退款时，款项退回至代付人账户。

三、提现金额什么时候到账?

1、提交提现申请后，药师帮通常会在2-4个工作日内完成审核，审核通过后将款项转入对应支付宝账户。

2、提现申请审核通过后，系统会发送短信提醒，收到提醒后最快约2小时内到账，可进入申请提现的支付宝账号，在首页右上角“账单”中查看到账情况。

四、秒杀药品如何送货?

1、秒杀药品不会单独配送，需要与其他订单一起安排配送;

2、请根据秒杀短信中的提示，到指定供应商处进行采购;

3、如果秒杀订单结束前，在对应供应商处的订单金额未达到起送价，秒杀订单会自动过期作废。

五、支付失败、重复扣款怎么办?

1、限额问题

A、药师帮本身不设置支付限额，实际支付额度主要取决于所选择支付平台的相关规定，具体以对应支付平台公布的信息为准。

B、部分银行卡在开通或使用时设置了支付额度限制，请确认订单金额是否超过银行卡当前可用支付额度。

2、重复扣款

A、如果一种支付方式的付款结果暂时无法确认，又继续使用另一种方式付款，可能出现重复支付。若已经由其他人员完成代付，自身再次进行付款，也可能产生重复扣款。

出现重复支付后，药师帮相关财务人员会进行处理，也可以主动联系业务人员，并提供重复支付或扣款凭证，以便核实处理。

B、如果只使用一种支付方式却出现多次扣款，一般可能与第三方支付平台网络或服务器异常有关。第三方支付平台通常会进行账务核对，如确认存在重复扣款，多扣款项会按照相关流程退回原账户。

3、扣款但订单取消

A、如果已经完成扣款，但订单随后被取消，可联系药师帮业务人员，并提供相应扣款凭证，由相关人员协助核实和处理。

B、少数情况下可能出现第三方支付平台显示扣款成功，但药师帮未收到款项的情况，这类问题通常与第三方支付平台网络或服务器异常有关，后续可等待支付机构核对并处理退款。

4、总是支付失败

可以尝试更换其他支付工具重新付款;如果仍然无法完成支付，可联系对应支付机构客服进一步处理。

软件特色

1、采购便捷

药品采购信息集中展示，可查看商品价格、库存等内容，根据药店经营需求进行选购、下单和补货，减少采购过程中的沟通环节。

2、学习方便

提供执业药师相关课程和继续教育内容，课程以视频形式呈现，可利用空闲时间进行学习，方便安排日常复习与专业提升。

3、行业服务

从药品采购延伸到知识查询和岗位信息，医药从业人员可以根据工作需求查找相关资料，也能了解行业招聘动态。

软件亮点

1、药品查询

药品知识资料覆盖多种常见疾病及药品信息，支持按照实际需求进行检索，方便药店工作人员在日常工作中快速查找资料。

2、价格库存

采购时可以查看相关药品的价格与库存情况，再结合经营需求选择商品，有助于了解采购信息，减少反复询价和确认库存的时间。

3、职业信息

招聘板块面向医药行业岗位需求，涵盖药店等相关职位信息，为医药从业人员了解岗位机会提供参考，也方便企业发布招聘需求。

软件功能

1、药品采购

可浏览药品商品信息，查看相关价格和库存，根据经营需要选择商品并完成下单、补货等操作，满足日常药店采购需求。

2、考试学习

提供执业药师考试课程、学习视频及继续教育内容，可按照课程安排进行学习和复习，适合备考及专业知识提升使用。

3、知识检索

支持查询疾病和药品相关知识资料，遇到药品名称、疾病信息等内容时，可通过搜索功能快速寻找所需资料，辅助日常工作。

使用体验

药师帮app的功能比较贴近医药行业工作场景，采购、学习、知识查询和招聘等内容划分清楚。药店在采购药品时，可以先查看商品信息、价格和库存，再根据经营需求进行选择和补货，减少传统采购中的重复沟通。备考执业药师或参加继续教育时，可以利用碎片时间观看课程内容，按照自身进度安排学习。工作中需要了解药品或疾病资料时，也能通过知识查询功能快速寻找相关信息。对于正在寻找医药岗位的从业人员，招聘栏目也提供了岗位信息参考。整体来看，应用更适合药店经营人员、医药从业人员以及正在进行执业药师学习的人群使用。

更新日志

v6.4.5版本

1、解决部分已知问题，优化应用运行表现。