上海物业政务App是一款面向上海市物业行业管理工作的政务服务应用，围绕物业监管、房屋维修资金管理、物业投诉处理及小区日常事务开展服务。应用支持物业相关信息管理与工作动态发布，方便开展业务查询和事务处理。针对住宅小区管理需求，涵盖白蚁防治、绿化管理、应急维修及物业呼叫中心业务的监督指导等事项，并涉及物业管理招投标、公房资产经营及租赁业务监管。通过移动端开展相关工作，有助于加强物业管理信息沟通，提升事务处理效率，为物业行业行政管理及住宅小区服务工作提供便利。

上海物业政务App注册教程

1、进入注册页面：打开上海物业政务App，在首页找到并点击【新用户注册】，进入账号注册页面。

2、验证手机号：输入手机号码，点击【获取验证码】，等待手机短信接收验证码，将收到的6位数字验证码填写到对应位置，点击【下一步】。

3、设置登录密码：按照页面提示设置账号密码，完成相关操作后，即可完成账号注册。

4、关联房屋信息：注册成功后，需要关联对应房屋，可根据实际情况选择以下任意一种方式。

方式一：地址关联。选择所在区县，输入具体房屋地址，点击【进入我的小区】，完成房屋关联。

方式二：小区关联。依次输入小区名称、门牌号和室号，点击【进入我的小区】，完成房屋关联。

5、无法找到小区怎么办：如果通过一种方式无法找到房屋信息，可以尝试另一种关联方式。如果两种方式均无法找到，可点击【找不到小区】，向系统管理员反馈问题，也可以拨打962121客服电话咨询。

温馨提示： 系统记录的房屋地址可能与实际使用的小区名称或道路名称存在差异。填写信息时，建议尝试不同的地址或小区名称，并确保手机号能够正常接收短信验证码。

软件特色

1、维修监管

围绕房屋维修资金的归集、划转和使用开展指导与监管，涉及代管维修资金管理，方便相关业务的监督协调。

2、小区管理

涵盖住宅小区白蚁防治、绿化管理和应急维修等事务，帮助相关管理人员了解小区管理工作的开展情况。

3、物业事务

涉及物业投诉、物业管理招投标及公房租赁等业务，为物业行业相关行政管理工作提供事务支持。

软件亮点

1、政务信息

支持物业相关政务信息的管理与发布，方便了解行业工作动态及相关事务要求，提升信息传递效率。

2、事务协调

围绕物业投诉、维修管理和小区服务等事项开展工作协调，有助于加强相关部门之间的信息沟通。

3、行业监管

涵盖物业管理、维修资金及公房业务等监管事项，为相关管理工作的开展提供信息化支持。

软件功能

1、资金管理

围绕房屋维修资金归集、划转、使用及代管资金管理开展相关工作，支持维修资金业务的指导与监督。

2、投诉处理

面向物业投诉及相关事务性工作，为物业管理问题的协调处理提供业务支持，方便开展后续跟进。

3、物业服务

涉及白蚁防治、绿化管理、应急维修和物业呼叫中心业务的监督指导，支持住宅小区相关管理事务的开展。

用户体验

上海物业政务App以物业行业行政管理需求为基础，将维修资金监管、物业投诉、小区事务及公房业务等内容纳入移动政务服务场景。对于相关管理人员而言，通过应用了解物业事务和业务信息，有助于减少信息沟通中的不便，并为日常监管与工作协调提供参考。围绕住宅小区开展的白蚁防治、绿化管理及应急维修等事项，也体现了应用对基层物业管理工作的关注。对于涉及维修资金和物业投诉的业务，可结合实际工作要求开展查询、协调与跟进。整体来看，该应用更适合物业行业相关行政管理人员及业务工作人员使用，具体功能和办理范围应以应用当前版本及主管部门的实际业务安排为准。

更新日志

v1.1.44 版本

1、问题修复：修复应用中已知的问题。

2、体验优化：优化应用使用体验，提升运行稳定性。